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Registro

SpyTrac se puede utilizar ÚNICAMENTE para la supervisión de los padres y empleados. Para controlar a un menor, debe ser el tutor legal del menor. No debe utilizar nuestro servicio para ningún otro propósito. SpyTrac cancelará el servicio de inmediato en caso de que no se cumplan estos requisitos legales.
Asegúrese de escribir un ID de correo electrónico y una contraseña correctos para poder registrarse.
En caso de que su suscripción de prueba de SpyTrac haya caducado, se recibirá el error Suscripción caducada al intentar acceder a su cuenta. Renueve su suscripción a SpyTrac para poder seguir usando nuestro servicio.
Una vez que se verifique su dirección de correo electrónico, no podrá cambiar el correo electrónico registrado.

Instalación

Consulte nuestra Guía de instalación para conocer todos los pasos necesarios:
https://spytrac.com/android/installation-instructions/.

Para reinstalar SpyTrac, necesitará acceso físico al dispositivo que desea monitorear.

1. Abra la lista de aplicaciones de instalación debajo de la navegación.

2. Configuración »Aplicación» Administrar aplicación.

3. Ahora busque debajo de la aplicación y desinstálela.

El botón de desinstalación puede estar deshabilitado si se otorgó el derecho de “Administrador de dispositivo” durante la instalación. Desmárquelo de la lista "Administrador de dispositivos". (Configuración »Seguridad» Administradores de dispositivos »desmarque" Servicio del sistema ")

4. Ir https://jamo.pw en el navegador web del dispositivo de destino y descargue el APK.

5. Instale el APK

6. Configure el cliente SpyTrac con la misma cuenta.

7. Limpie el historial y las descargas del navegador del dispositivo.

Para obtener instrucciones más detalladas, consulte nuestra guía de instalación:
https://spytrac.com/android/installation-instructions/.

1. Ir https://jamo.pw en el navegador web del dispositivo de destino y descargue el APK.

2. Instale el APK. Le pedirá que reemplace la aplicación instalada previamente.

3. Limpie el historial y las descargas del navegador del teléfono.

Desinstalación

Póngase en contacto con nuestro soporte: https://spytrac.com/support. No olvide desinstalar SpyTrac del dispositivo primero.

Para desinstalar SpyTrac, necesita acceder al dispositivo de destino. Siga los pasos a continuación para desinstalar:

1. Abra la lista de aplicaciones debajo de la navegación.

2. Configuración »Aplicación» Administrar aplicación.

3. Ahora busque "Servicio del sistema" y desinstálelo.

El botón de desinstalación puede estar deshabilitado si se ha otorgado el derecho de “Administrador del dispositivo” durante la instalación. Vaya a Configuración »Seguridad» Administradores de dispositivos »desmarque" Control parental ".

Aspectos destacados generales

La fiabilidad es nuestra principal prioridad. Confiamos en la completa satisfacción de nuestros clientes con nuestra aplicación de monitoreo. Sin embargo, no tiene por qué creer en nuestra palabra. Si aún no está seguro de las funciones de monitoreo de SpyTrac, Pruébalo gratis.

1. Inicie sesión en su panel de SpyTrac

2. Seleccione el dispositivo.

3. Abra la configuración.

4. Desmarque el campo 'Notificaciones diarias por correo electrónico' y guarde la nueva configuración.

1. Inicie sesión en su panel de SpyTrac.

2. Ir a la configuración.

3. Desmarque la opción 'Permitir comunicación a través de datos de celda'.

4. Aumente el 'intervalo de sincronización' y el 'intervalo de escaneo gps'.

5. Desmarque "Canal de envío personalizado" en la configuración.

6. Guarde la configuración.

Puede realizar un seguimiento del dispositivo supervisado incluso si no está conectado a Internet, mediante comandos SMS. Hacer clic aquí .

1. Inicie sesión en su panel de SpyTrac.

2. Vaya a 'Liberación de datos'.

3. Descargue sus datos de SpyTrac como archivo .CSV.

SpyTrac está asociado con el IMEI de su dispositivo. Cambiar la tarjeta SIM utilizada con el dispositivo monitoreado no afectará el monitoreo del dispositivo SpyTrac.
Puede agregar otros dispositivos a su cuenta de SpyTrac. Al instalar la aplicación en un dispositivo nuevo, asegúrese de utilizar la misma dirección de correo electrónico y contraseña que utilizó cuando compró SpyTrac. Acceda a su tablero de SpyTrac para encontrar la pestaña separada para nuevos dispositivos.

1. Inicie sesión en su panel de SpyTrac.

2. Vaya a 'Paquetes instalados'.

3. Busque la aplicación que desea bloquear / desbloquear.

Por lo general, conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para lograr el propósito comercial para el que se recopilaron los datos personales. Con respecto a los datos recopilados de un dispositivo de destino y los datos proporcionados para registrarse en el servicio, conservamos estos datos durante noventa (90) días, como se especifica en nuestra Política de privacidad.
En caso de que anteriormente estuviera usando una suscripción de prueba gratuita de SpyTrac y esa suscripción ya haya vencido, deberá instalar la aplicación nuevamente en el dispositivo que desea monitorear.

SpyTrac fue diseñado especialmente teniendo en cuenta a nuestros clientes. Nuestra aplicación utiliza recursos mínimos de la duración de la batería y los datos móviles. Recomendamos esperar 24 horas para que todos los datos capturados por SpyTrac se reflejen en su interfaz de usuario.

Sin embargo, el dispositivo monitoreado puede dejar de cargar los datos si:

1. El dispositivo monitoreado tiene un restablecimiento completo.

2. Se actualiza el firmware del dispositivo monitoreado.

3. El dispositivo monitoreado no está conectado a Internet.

4. La aplicación SpyTrac se elimina del dispositivo monitoreado.

Debe reinstalar la aplicación si se aplican los escenarios n. ° 1, n. ° 2 o n. ° 4.

Dependiendo de la conexión a Internet de su dispositivo monitoreado, su interfaz de usuario mostrará un ícono verde / gris o rojo. Pase el mouse sobre el ícono gris / rojo para verificar la cantidad de tiempo que el dispositivo monitoreado ha estado desconectado.
SpyTrac fue diseñado especialmente teniendo en cuenta a nuestros clientes. Nuestra aplicación utiliza recursos mínimos de la duración de la batería y los datos móviles. Es posible que aunque vea el símbolo verde, el dispositivo no esté realmente conectado a Internet.

1. Es posible que la función MMS no esté habilitada.
Para habilitar el monitoreo de MMS, vaya a la configuración y habilite 'MMS' desde el panel de 'Función individual activada / desactivada'.

2. La opción de descarga automática no está activa.
MMS solo estará disponible una vez que se descargue. Solo se mostrarán imágenes y archivos de audio.

Para instalar SpyTrac, necesitará acceso físico al dispositivo monitoreado.

Elija el tipo de suscripción de SpyTrac que más le convenga. Siga los pasos de nuestro sitio web para crear su cuenta SpyTrac. Una vez creada su cuenta, recibirá un correo electrónico con las instrucciones de instalación.

Nuestra misión es asegurarnos de que nuestros clientes estén 100% satisfechos con SpyTrac. Nuestros agentes técnicos están aquí para responder a todas sus inquietudes y ofrecer asistencia experta 24/7. Puede comunicarse con nosotros fácilmente en https://spytrac.com/support.

Puede monitorear tantos dispositivos como desee, usando una sola cuenta de SpyTrac. Sin embargo, para poder monitorear varios dispositivos al mismo tiempo, debe comprar una suscripción a SpyTrac para cada uno de ellos.

SpyTrac recopila datos de monitoreo y los carga para que pueda acceder a toda la información desde su panel de usuario, SOLAMENTE cuando el dispositivo de destino está conectado a Internet.

El dispositivo monitoreado requiere conexión a Internet para que SpyTrac funcione, enviando así los datos capturados (historial de llamadas, información de ubicación, etc.) desde el teléfono de destino a su panel de usuario para su revisión. También necesitará una conexión a Internet en el teléfono de destino para descargar inicialmente la aplicación.

El servicio SpyTrac está diseñado para el monitoreo de padres y empleados únicamente, no debe usarlo para ningún otro propósito.

Por favor lea nuestra Términos y Condiciones cuidadosamente antes de usar SpyTrac.

SpyTrac funciona en todos los dispositivos Android. Para asegurarse de que SpyTrac sea la aplicación para usted, benefíciese de nuestra Prueba gratis suscripción.

SMS

1. Inicie sesión en su panel de SpyTrac.

2. Vaya a 'Contactos'.

3. Busque el contacto que desea bloquear o desbloquear.

4. Haga clic en el enlace al lado del contacto que desea bloquear o desbloquear.

En caso de que el dispositivo monitoreado esté utilizando una aplicación de terceros para enviar SMS, por ejemplo GoSMS, SpyTrac no podrá capturar los mensajes salientes.
Todas las suscripciones incluyen un panel de control con muchas funciones y muy fácil de usar. Los primeros registros de mensajes de texto capturados, detalles de llamadas, ubicaciones de GPS y mucho más estarán disponibles tan pronto como finalice la autenticación inicial del usuario.

Registro de llamadas

Todas las suscripciones incluyen un panel de control con muchas funciones y muy fácil de usar. Los primeros registros de mensajes de texto capturados, detalles de llamadas, ubicaciones de GPS y mucho más estarán disponibles tan pronto como finalice la autenticación inicial del usuario.

1. Vaya a su panel de usuario de inicio de sesión de SpyTrac.

2. Seleccione la pestaña "Llamadas" del menú de la barra lateral.

3. Verifique todas las llamadas entrantes, salientes y perdidas. También podrá comprobar las grabaciones de llamadas.

Ubicación

SpyTrac recuperará datos de ubicación GPS SOLAMENTE si el servicio de ubicación está habilitado en el dispositivo de destino.
Para ajustar la configuración de los datos de ubicación GPS, aumente el 'Intervalo de distancia GPS' a 500 metros o más en su panel de usuario, en Ubicación GPS.

SpyTrac ofrece tres opciones diferentes para ubicar correctamente el dispositivo de destino, incluso cuando el teléfono no está conectado a Internet:

1. Usando GPS: ubicación precisa, hasta aprox. 50 metros; pero puede que no funcione si el dispositivo monitoreado está ubicado dentro de un edificio.

2. Usando los datos móviles del dispositivo: ubicación precisa, hasta aprox. 100 metros; necesita conexión a internet.

3. Uso de la información de la torre celular del dispositivo: no se necesita conexión a Internet, baja precisión hasta 1-5 km.

Para obtener resultados precisos, recomendamos habilitar 'Configuración >> Ubicación y seguridad >> Usar redes inalámbricas'.

La cerca geográfica se utiliza para recibir notificaciones cuando el dispositivo monitoreado entra o sale de la cerca geográfica establecida.

A continuación se muestran los pasos para configurar la cerca geográfica:

1. Inicie sesión en su panel de usuario de SpyTrac.

2. Vaya a "Geo cerca" en el menú de la barra lateral.

3. Haga clic en el botón 'Crear nuevo' para establecer una nueva geovalla para su dispositivo monitoreado.

4. Se mostrará el mapa con la última ubicación del dispositivo monitoreado. Mueva el pasador a cualquier otro lugar donde desee colocar la cerca.

5. Introduzca el nombre del lugar debajo del cuadro del mapa y haga clic en Guardar.

6. Puede ver su lista de cercas geográficas en la tabla. Si desea actualizar (cambiar) su cerca geográfica existente, haga clic en 'Ver mapa'.

Nota: Geo Fence funcionará correctamente y proporcionará información de ubicación precisa hasta 50 metros, siempre que su dispositivo monitoreado tenga activada la opción GPS.

Todas las suscripciones incluyen un panel de control con muchas funciones y muy fácil de usar. Los primeros registros de ubicaciones GPS capturadas y mucho más estarán disponibles tan pronto como después de la autenticación inicial del usuario.

Live Audio / Fotos

Si está intentando capturar una foto usando el panel En vivo, pero recibe una foto oscura en su lugar, el dispositivo monitoreado no está en uso o la pantalla está apagada.

1. Vaya a la pestaña 'Panel en vivo' en su interfaz SpyTrac.

2. Haga clic en la pestaña 'Pantalla'.

3. Tome una captura de pantalla.

4. Vea la captura de pantalla en su panel de usuario de SpyTrac.

Para verificar de forma remota la pantalla del dispositivo monitoreado, use Comandos SMS y vea lo que sus hijos / empleados están haciendo en sus teléfonos celulares. También puede ver la pantalla en vivo de su dispositivo de destino en las funciones de Live Pro.
La aplicación SpyTrac se actualiza periódicamente y los posibles errores se corrigen tan pronto como se identifican. Sin embargo, este error puede ocurrir en circunstancias extremadamente raras. En caso de que lo haga, ignore el error y continúe con la acción deseada.

Esta función solo está disponible para dispositivos con una versión de sistema operativo superior a 2.0.

Cualquier función de captura que funcione a través de los botones de acceso fácil requiere que el dispositivo monitoreado esté conectado a Internet.

Aquí, en SpyTrac, trabajamos constantemente para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, siempre estamos listos con opciones alternativas para obtener los resultados que el cliente desea. Si los botones de acceso fácil no funcionan para su dispositivo, le recomendamos que utilice el comando SMS para realizar la captura.

Para poder utilizar la función de audio / foto instantáneo, el dispositivo monitoreado debe estar conectado a Internet.

Si el dispositivo tiene una conexión a Internet fuerte y estable, intente acceder a esta función abriendo su panel de usuario en otro navegador.

También recomendamos usar 'Programador' o 'Comando SMS' para obtener resultados más confiables.

Para poder utilizar la función de audio / foto instantáneo, el dispositivo monitoreado debe estar conectado a Internet.

Si el dispositivo tiene una conexión a Internet fuerte y estable, intente acceder a esta función abriendo su panel de usuario en otro navegador.

También recomendamos usar 'Programador' o 'Comando SMS' para obtener resultados más confiables.

Esta función está disponible solo para dispositivos que operan en versiones de SO superiores a la 2.0. La captura instantánea requiere una conexión a Internet fuerte y estable. Si la función instantánea no funciona para su dispositivo, le sugerimos que utilice Comandos SMS para capturar audio / foto / ubicación.
Algunos teléfonos mostrarán un icono verde en la pestaña del dispositivo incluso cuando no estén conectados a Internet. Aquí, en SpyTrac, trabajamos constantemente para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, siempre estamos listos con opciones alternativas para obtener los resultados que el cliente desea. Si los botones de acceso fácil no funcionan para su dispositivo, le recomendamos que utilice comandos SMS.

Uso del panel de usuario web

Los datos de SpyTrac se actualizan con frecuencia y se puede acceder a ellos fácilmente en su panel de usuario siempre que la aplicación esté correctamente instalada y el dispositivo monitoreado esté conectado a Internet. Si sus datos no se han actualizado durante 24 horas, es posible que el dispositivo de destino no esté conectado a Internet o que la aplicación ya no esté instalada en el teléfono monitoreado (Restablecimiento de fábrica). Verifique la conexión a Internet y la instalación del software adecuadas en el dispositivo de destino.

Para descargar o guardar imágenes.

Desde el escritorio:

1. Haga clic con el botón derecho en la miniatura de la imagen que desea descargar.

2. Ábralo en una nueva pestaña.

3. Haga clic en Guardar.



Desde el móvil:

1. Mantenga presionada la miniatura de la imagen que desea descargar.

2. Toque "Descargar imagen" o "Abrir imagen en una nueva pestaña".

3. Guarde la imagen.

Programador

SpyTrac también le brinda la posibilidad de programar una determinada acción en el dispositivo de destino. Puede elegir el día y la hora para el seguimiento y establecer intervalos de tiempo específicos.

1. Inicie sesión en su panel de usuario de SpyTrac.

2. En Configuración, seleccione 'Intervalo de observación predeterminado'.

3. Defina el intervalo del día para el que desea monitorear el teléfono.

Todas las características de SpyTrac funcionan en consecuencia solo cuando el dispositivo monitoreado está conectado a Internet. Para beneficiarse de los mejores resultados de la función de programación de audio / fotos:

1. Programe la acción deseada con 4-5 horas de anticipación.

2. Cambie 'intervalo de sincronización' en la configuración a 7200.

3. No configure la captura de audio durante más de 15 minutos.

4. Asegúrese de que las acciones programadas deseadas no se superpongan. Es posible que SpyTrac no realice dos o más acciones programadas al mismo tiempo.

Pago

Para cualquier problema relacionado con el pago, reenvíe el correo electrónico que recibió con sus detalles de pago a [email protected] y especifique el problema que está encontrando. Atenderemos su solicitud en poco tiempo.

Los dos métodos de pago aceptados por SpyTrac son:


1. PayPal (próximamente)

2. Visa / Master Card


En ambos casos hay que utilizar una tarjeta de crédito para realizar el pago. Ambas opciones están disponibles en la página de pago de SpyTrac. Los códigos de descuento se aplican a ambos métodos de pago. Sin embargo, si tiene algún problema al realizar la compra, envíenos un correo electrónico a [email protected] y especifique el tipo de suscripción de SpyTrac que le interesa comprar. Nos comunicaremos contigo en breve y te proporcionaremos una factura que podrás utilizar para completar la compra.

a. Inicie sesión en su panel de usuario en https://spytrac.com/.

segundo. Seleccione la pestaña del dispositivo para el que desea renovar la suscripción.

C. En "DETALLES DEL USUARIO", haga clic en el enlace "Renovar" o seleccione la pestaña "Suscripción" para activar su cuenta.

re. Seleccione el plan de suscripción deseado.

mi. Hacer el pago.

Comando SMS

Acceda a la Configuración en su panel de usuario de SpyTrac y establezca el nuevo valor deseado para 'Pin de comando de SMS'.

a. No cambie el PIN de SMS con frecuencia.

segundo. El cambio tomará tiempo antes de que se aplique realmente, por lo tanto, tenga en cuenta que debe usar el comando al menos 10-12 horas después de realizar las ediciones.

C. La longitud del pin de SMS debe ser de al menos 4 dígitos.

Los resultados de los comandos SMS estarán disponibles en la página Programador. El dispositivo cargará los resultados solo cuando esté conectado a Internet.

Asegúrese de dar el comando SMS correcto. Referirse a 'Comandos SMS'página para más detalles.

Cosas a tener en cuenta al usar comandos SMS:


a. No cambie el PIN de SMS con frecuencia.

segundo. El cambio tomará tiempo antes de que se aplique realmente, por lo tanto, tenga en cuenta que debe usar el comando al menos 10-12 horas después de realizar las ediciones.

C. La longitud del pin de SMS debe ser de al menos 4 dígitos.

Si envía un comando de SMS (es decir, x9f9p9 LC 1) para recuperar la ubicación a través de SMS, el enlace de ubicación se enviará de vuelta al mismo número que utilizó para enviar el comando. Incluso si el dispositivo de destino no está conectado a Internet, el comando SMS de SpyTrac lo ayudará a encontrar la ubicación del teléfono de destino.

Monitoreo de WhatsApp

Puede rastrear los chats de WhatsApp fácilmente simplemente usando SpyTrac. La aplicación requiere una instalación única en el dispositivo que desea monitorear.

Después de instalar SpyTrac, debe otorgar permiso de accesibilidad en su dispositivo de monitoreo »Configuración del dispositivo» Accesibilidad »Servicio WiFi» Activar.

Puede rastrear de forma remota todos los chats y archivos de audio de WhatsApp sin tener que rootear el dispositivo de destino.

SpyTrac no puede capturar datos de WhatsApp si hay más de un servicio del sistema instalado en el dispositivo de destino.

Siga los pasos a continuación para verificar el servicio del sistema en su dispositivo de destino:

1. Vaya a Configuración »Accesibilidad» Compruebe cuántos servicios del sistema hay.

2. Habilite el servicio Último sistema en la Lista y deshabilite todos los demás servicios del sistema.

Los chats de WhatsApp se pueden rastrear de forma remota con SpyTrac. La aplicación requiere una instalación única en el dispositivo que desea monitorear.


Sigue los pasos a continuación:

1. Después de eso, debe otorgar el permiso de Accesibilidad en su dispositivo de monitoreo »Configuración del dispositivo» Accesibilidad »Servicio del sistema» Habilitarlo.


Puede rastrear de forma remota todos los chats y archivos de audio de WhatsApp sin tener que rootear el dispositivo de destino.

Monitoreo de Facebook y Viber

Esta operación necesita interacción manual. Por lo tanto, hágalo solo cuando tenga acceso físico al dispositivo monitoreado.

1. Utilice los comandos SMS para obtener acceso a la supervisión de Facebook y Viber en un dispositivo rooteado. Envíe el comando root <SMSPin> al dispositivo rastreado, utilizando cualquier otro teléfono al que tenga acceso.

2. Verifique la pantalla del teléfono de monitoreo. Le pedirá que permita el acceso de root. Haga clic en 'Permitir'.

3. Si no recibe ninguna notificación y las funciones de root no funcionan, le recomendamos que vuelva a instalar la aplicación. Durante la instalación, se le pedirá que permita el acceso de root; por favor habilítelo.

A. Abra 'Configuración del sistema' »'Aplicaciones'.

B. Vaya a la pestaña 'TODOS' y seleccione 'Superusuario'.

C. Haga clic en 'Desactivar'.

Necesita acceso físico al dispositivo de destino. Si 'Vista previa' está deshabilitada en la configuración de la aplicación Viber, no podrá monitorear los mensajes de Viber. Solo obtendrá una breve descripción.

¿Cómo puedo arreglarlo?

Abra la aplicación Viber »Configuración» Notificaciones »Mostrar vista previa del mensaje Habilítelo.

Login

Lo más probable es que haya escrito la dirección de correo electrónico incorrecta. Mucha gente escribe accidentalmente cosas como hotnail.com, gmail.con o yaho.com. Contacta con nuestro Soporte al cliente y especifique el número IMEI del dispositivo que no está presente en su cuenta. Nuestros agentes lo arreglarán en poco tiempo.

Este error significa que su dirección de correo electrónico no está verificada. Por favor revise su bandeja de entrada, debería haber recibido un correo electrónico de verificación de SpyTrac. Asegúrese de revisar también su carpeta Spam / Junk. Haga clic en el enlace de verificación para verificar su cuenta. Si no se puede hacer clic en el enlace de verificación, inicie sesión en su cuenta de SpyTrac en https://spytrac.com/login e ingrese el código de verificación recibido en el correo electrónico mencionado anteriormente.

Si no ha recibido un correo electrónico de verificación, puede reenviar el correo electrónico desde el inicio de sesión en https://spytrac.com.

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